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合肥网站定制:医院高端网站建设之功能细分化(下)

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  合肥网站定制专业公司六脉科技认为在医院进行高端网站建设的过程中,会涉及到不同的功能,二功能直接关联医院的服务品质。所以我们在做医院网站建设的过称中,会订制不同的功能满足以满足不同的需求,同样,不同的功也能达到不同的效果。多功能融合组合的最终实现是医院网站建设的核心要素,也是网站建设成功的关键指标。  3、专家介绍  根据一些调查,医院网站上对患者最重要的内容是“专家介绍”。当患者去医院看病时,...

合肥网站定制:医院高端网站建设之功能细分化(下)


  合肥网站定制专业公司六脉科技认为在医院进行高端网站建设的过程中,会涉及到不同的功能,二功能直接关联医院的服务品质。所以我们在做医院网站建设的过称中,会订制不同的功能满足以满足不同的需求,同样,不同的功也能达到不同的效果。多功能融合组合的最终实现是医院网站建设的核心要素,也是网站建设成功的关键指标。

  3、专家介绍

  根据一些调查,医院网站上对患者最重要的内容是“专家介绍”。当患者去医院看病时,无论门诊还是手术,专家都是必不可少的,也是决定医疗质量的主要因素,所以他们特别关注专家信息。专家信息越全面详细,患者对自己形象的感知就越生动具体,容易产生亲切感和信任感。

  专家作为患者最关心的,越详细的介绍,如职称、学历、专业知识、医疗经验、研究论文和课题、学术任命等,还应附上专家的正面近照,便于患者全面了解,这样可以增加专家的信任度。此外,还可以将专家门诊信息、手术信息等附加在一起,给患者更多的参考。


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  4、门诊查询

  医院里住院人数最多的地方是门诊。2012年复旦大学医院管理研究所发布的“中国最佳医院排行榜”中,北京协和医院排名第一,其官方门诊数据为每天1.2万人次,每年438万人次。假设每个门诊患者在一年内访问医院网站进行门诊会诊,且人数相当多。因此,门诊问诊功能的构建承载着许多患者的需求,其功能的完善程度与每个门诊患者的就医体验密切相关。

  医院的门诊咨询功能提供科室、医生、疾病三种类型的问诊,区分不同医院不同类型的门诊患者。调查结果包括专家、科室、专业、日期(仅在同一天)和注册访问。预约数量、注册费、时间、地点、电话预约等信息,以及专家、部门、预约等提供链接,方便详细信息的提供,功能相对完善。但可以进一步细化,如在查询项中添加日期,一周为一个周期,方便患者在一周内查询不同的门诊信息,而不仅仅是一天。


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  5、方便服务

  除了专家介绍,收费标准、检查结果、药品信息、点播视频、患者咨询等也是患者关注的主要内容,目前医院网站普遍缺乏这些内容。因此,医院网站应进行通用功能建设和完善,以满足患者多样化的需求。

  这里可以提供一些医院在进行高端网站建设时一般没有的功能,如收费标准:门诊、检查、住院等,供患者了解和查询;检查结果:网站检查各种检查结果,节省患者等待时间;药品信息:药品的介绍、使用中应注意的问题;视频点播:与健康信息相关的视频素材;患者咨询:为患者提供就诊平台,实现在线互动。

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