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小程序:实现新零售的最佳途径

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       随着消费升级和商业模式的不断革新,线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。从大润发的飞牛网,到京东3C产品实体店,再到阿里巴巴的无人超市,中国零售业正发生着重大的变革。而连接线上场景与线下服务的微信小程序,能否成为线下门店撬动新零售的杠杆?六脉科技表示谈新零售需要先理解新零售的背景。今年以来,马云先生所提出的新零售备受瞩目,但是绝大部分人不清楚马...

小程序:实现新零售的最佳途径


     

  随着消费升级和商业模式的不断革新,线上线下融合的新零售概念被企业和互联网广泛提及。从大润发的飞牛网,到京东3C产品实体店,再到阿里巴巴的无人超市,中国零售业正发生着重大的变革。而连接线上场景与线下服务的微信小程序,能否成为线下门店撬动新零售的杠杆?六脉科技表示谈新零售需要先理解新零售的背景。今年以来,马云先生所提出的新零售备受瞩目,但是绝大部分人不清楚马云所指的“五新”指的是什么。而微信附近的小程序功能开通以后,新零售小程序就成为了实体商家实现新零售的佳途径。下面和六脉科技的小编一起来看看吧。

  新零售当然是线上和线下的结合,只是此线上非彼线上,此线下更非彼线下。你的模式如果不够新,肯定走不到未来,多只是过渡期的喧嚣和热闹。


小程序与新零售3.jpg

  在零售行业急需改变经营模式、优化成本结构、升级会员系统的整体需求下,小程序将带来什么机遇?用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。

  万达集团通过“飞凡会员服务”小程序,加上“N”个购物中心的复制,帮助传统商场实现智慧停车、广场优惠、限时、会员服务等能力,“人、店、商场”有了全新连接方式,消费体验也提升了。

  保利集团旗下社区品牌若比邻推出“闪购”小程序,让小区中的便利店都实现了“自助收银”,扫码付款就能带走货品,不用排队。


小程序与新零售2.jpg

  微信团队针对快消零售行业推出了支付小程序、支付会员、支付单品、支付大数据等营销模式升级方案。商家可以通过微信支付帮助商家转化线量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员实现更精准的会员运营模式、借助支付单品,从广告触及—到店识别—支付用券—购后领券—数据沉淀—二次触达,完成商品数据打通,打造全流程的零售O2O闭环。

  以传统零售超市华冠超市为例,通过微信自助买单小程序,实现了首日75%微信支付用户体验,次日微信支付交易笔数增长超90%,自助款台收银量更是普通款台的3倍,微信支付渗透率超33%;而借助微信电子会员能力,华冠超市会员的购买力更上涨了129%。

  面对强大的对手,阿里终于在小程序上低头了!这也说明,每个企业都必须要有自己的小程序,再小的个体也需要品牌!


小程序与新零售4.jpg

  二、发展连接线下实体店

  今年3月腾讯的媒体沟通会上,马化腾就曾谈到,希望未来微信公众号和小程序,更多用于线下实体场景。

  而“附近的小程序”功能的开放无疑意味着其在连接线下场景方面的真正发力。其后,小程序转发功能的推出也在继续突破着其关于“克制”的上限。看一下小程序不断延伸的能力边界,公众号的连接、扫一扫的上线、支付的打通、附近小程序的推出、转发功能的支持......无一不在为线下零售场景的拓展做铺垫。小程序给了线下行业一个更加便捷的对接线上和线下的服务,为各个商家带来更多的线上引流,让用户能够更加便捷的去享受生活。




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